PRODUKTGARANTIE
SENYDA ONE MEMBER CO., LTD möchte unseren Kunden die Garantiebestimmungen zusenden, wenn Sie Produkte bei Senyda Jewelry (SYDJ) kaufen.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Bitte überprüfen Sie die Ware und bewahren Sie die Garantie, die Rechnung mit Garantieschein und das Produktprüfzertifikat (sofern vorhanden) auf. Bei Verlust gewähren wir keine Rückerstattung.
- Falls Sie eine Garantie verlieren; Rechnung mit Garantieschein und Produkt- bzw. Produktprüfzertifikat nicht intakt sind, kauft SYDJ das Produkt nach Vereinbarung zurück oder behält sich das Recht vor, einen erneuten Kauf zu verweigern.
- Beim Weiterverkauf von Waren tragen Sie sämtliche Kosten der Qualitätskontrolle. Alle Kauf-, Verkaufs- und Tauschtransaktionen zwischen Kunden und SYDJ erfolgen in vietnamesischen Dong.
2. GARANTIE FÜR SCHMUCKPRODUKTE GARANTIE
- Erstmals dauerhafte Produktlichtreparatur und kostenlose Reparatur.
- Reparatur von kaputten, verbeulten oder leicht verformten Produkten: kostenlos.
- Neuinstallation verlorener CZ-Steinplatte: kostenlos.
- Schlosswechsel: Es fallen je nach Schlosstyp Gebühren von 10.000 VND bis 30.000 VND an.
- Reparatur (ab dem 2. Mal): Erhebung einer Anpassungsgebühr von 20.000 bis 50.000 VND, je nach Produkt.
- Platin Platin: Die Gebühr wird pro Produkt erhoben.
- Eingravieren des Namens per Laser auf das Produkt: Gebühr 30.000 VND/Mal.
3. GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR GELBEN SCHMUCK
- Erstmals dauerhafte Produktlichtreparatur und kostenlose Reparatur.
- Am Produkt befestigte Diamanten (beim Kauf von Diamanten und/oder Diamantschalen durch Kunden bei SYDJ): kostenlos.
- Neuinstallation verlorener CZ-Steinplatte: kostenlos.
- Schlossaustausch: Es fallen Kosten je nach Schlosstyp an.
- Reparatur ni (ab dem 2. Mal): Für die Reparatur jedes Produkts wird eine Gebühr erhoben.
- Platinprodukte: Es fallen produktabhängige Gebühren an.
- Eingravieren des Namens per Laser auf das Produkt: Gebühr 30.000 VND/Mal.
- Neuinstallation defekter Diamantplatte aufgrund eines technischen Fehlers (in den ersten 6 Monaten): kostenlos.
- Das Produkt ist kaputt, verformt oder stark beschädigt: Für die Reparatur fallen individuelle Kosten an.
- Es besteht keine Garantie für den Ersatz des Natursteins, wenn der gleiche Steintyp mit der ursprünglichen Farbe, Form und Größe nicht mehr auf Lager ist.
- Erneute Überprüfung und Bearbeitung von Diamanten: Die Gebühr wird von Fall zu Fall berechnet.
- Die Garantie kann sich gemäß den Richtlinien von SYDJ von Zeit zu Zeit ändern.